Foire aux questions
EcofiltroLes performances de filtration de ce produit ont été évaluées dans le cadre d'essais en laboratoire. Les résultats varient en fonction du contaminant et des conditions d'essai. Pour connaître les résultats précis, veuillez consulter notre page « Efficacité de filtration ».
Ecofiltro utilise un élément filtrant en céramique poreuse. Ses performances de filtration dépendent du type de contaminant et des conditions d'essai. Pour obtenir des résultats précis, veuillez vous reporter à nos essais en laboratoire publiés.
Ecofiltro Europe Ce produit est destiné à être utilisé exclusivement avec de l'eau du robinet. Si vous avez des doutes quant à la qualité de votre eau, consultez un laboratoire agréé ou votre service des eaux local. Les performances de filtration varient en fonction du contaminant et des conditions de test.
Ecofiltro Son système de filtration associe de l'argile, du charbon actif et de l'argent colloïdal. Des résultats de laboratoire sont disponibles pour certains contaminants spécifiques, obtenus dans des conditions d'essai bien définies. Ces résultats ne doivent pas être généralisés à des substances qui n'ont pas fait l'objet d'essais.
Lors des essais en laboratoire, aucune bille de polystyrène de 70 µm n'a été détectée après filtration dans le cadre des tests réalisés sur trois unités de filtration (Measurlabs, 2025). Ce résultat s'applique aux particules spécifiques et aux conditions d'essai utilisées.
Nous ne disposons actuellement d'aucune donnée issue d'essais permettant d'étayer l'affirmation selon laquelle « Ecofiltro » réduirait le tartre ou la dureté de l'eau.
Oui. L'Ecofiltro élimine efficacement toute odeur ou goût désagréable de l'eau grâce à son composant de charbon actif.
Nous recommandons d'utiliser l'Ecofiltro avec de l'eau potable au sein de l'Europe afin d'obtenir des résultats de filtration optimaux.
Les matériaux qui composent l'Ecofiltro ne résistent pas aux températures élevées. Il est donc déconseillé d'utiliser le filtre avec de l'eau chaude : cela pourrait réduire la durée de vie de l'unité de filtrage.
Nous ne disposons actuellement d'aucune preuve issue d'essais étayant les allégations selon lesquelles « Ecofiltro » apporterait ou préserverait des minéraux essentiels.
Ecofiltro Europe, Ecofiltro est destiné à être utiliséexclusivement avecde l'eau du robinet.
Bien qu'il élimine efficacement les bactéries, il se peut qu'il ne parvienne pas à éliminer les virus ou d'autres contaminants potentiels présents dans l'eau de puits ou l'eau de pluie. Si vous envisagez d'utiliser Ecofiltro avec une source d'eau autre que l'eau du robinet, nous vous recommandons de faire analyser votre eau au préalable et de comparer les résultats avec nos études publiées sur les performances Ecofiltro.
Plus d'informations et résultats des tests :EfficacitéEcofiltro
Ecofiltro Il fonctionne sans électricité et est conçu pour un usage quotidien. La durée de vie du filtre dépend de la consommation d'eau et de la qualité de l'eau locale. À la fin de sa durée de vie, l'unité de filtration peut être réutilisée comme pot de fleur.
Ecofiltro offre une alternative à l'achat d'eau en bouteille et fonctionne sans électricité. Les économies potentielles dépendent de la consommation d'eau du foyer, de la durée de vie du produit et du prix de l'eau en bouteille.
La durée de vie du filtre dépend de facteurs tels que la consommation d'eau, la température et la dureté de l'eau. L'efficacité de la filtration bactérienne a été testée jusqu'à 5 000 litres. Le temps nécessaire pour atteindre ce volume varie en fonction de la consommation quotidienne d'eau.
Oui, nous vous recommandons d'effectuer un entretien tous les 6 mois. Si vous habitez dans une région où l'eau est très calcaire (forte teneur en calcaire), nous vous conseillons d'effectuer un entretien tous les 3 mois. Vous pouvez toutefois choisir d'effectuer cet entretien plus fréquemment si vous le souhaitez. Pour en savoir plus sur la manière d'effectuer l'entretien ICI.
Oui, ceci est normal. Cette coloration foncée est due au charbon actif, l'un des composants actifs de l'Ecofiltro, qui se concentre pendant le processus de cuisson à haute température de votre filtre.
Oui, au début de l'utilisation de votre Ecofiltro, il se peut que vous remarquiez un taux de filtration lent. Cela est dû au fait que l'unité de filtration est nouvelle et qu'elle a besoin de temps pour subir le processus naturel d'ouverture des pores à l'intérieur de ses parois. Le filtre fonctionne par gravité ; par conséquent, plus vous remplissez l'unité, plus la pression exercée sur la cuve augmente, ce qui accélère l'ouverture des pores. En cas d'utilisation continue, les pores s'ouvriront à 100 %, atteignant ainsi leur niveau de filtration normal.
La durée de vie du filtre dépend de la consommation d'eau et des caractéristiques de l'eau locale. Suivez les conseils d'entretien fournis pour votre modèle Ecofiltro et remplacez l'unité de filtration conformément aux instructions du fabricant.
Ecofiltro est composé de différents matériaux, dont chacun peut nécessiter une méthode d'élimination différente. Veuillez respecter les consignes locales en matière de gestion des déchets pour le récipient, le couvercle, le robinet et le filtre. Le filtre usagé peut également être réutilisé comme pot de fleur, à condition qu'il soit adapté à cet usage.
Ne jetez pas l'unité de filtration usagée : vous pouvez la réutiliser comme vase ou pot pour les plantes. Vous pouvez également la réduire en petits morceaux et l'utiliser comme engrais pour contribuer à des pratiques de jardinage durables.
Si vous choisissez de ne pas réutiliser l'unité de filtration usagée, veillez à ce qu'elle soit triée avec les déchets organiques.
Pour les périodes de vacances de plus d'une semaine ou en cas d'utilisation occasionnelle, nous vous recommandons de laisser votre Ecofiltro rempli d'eau, à la fois dans l'unité de filtrage supérieure et dans le récipient inférieur. Cela permet d'éviter le dessèchement du filtre en céramique, qui se produit généralement après une semaine d'inutilisation.
A votre retour, videz simplement l'eau stagnante et remplissez l'unité avec de l'eau fraîche du robinet comme d'habitude.
En cas d'absence prolongée (plus de 3 semaines), nous vous recommandons également d'effectuer un entretien de base du système de filtration. Vous pouvez suivre les instructions étape par étape ici :GuideEcofiltro
L'argent colloïdal est appliqué sur l'unité de filtration en céramique lors de la fabrication.
Les rapports de laboratoire présentent les résultats obtenus pour des substances et des conditions spécifiques ayant fait l'objet d'essais. Consulter les résultats des essais.
Toutefois, en ce qui concerneles nitrates et les nitrites, nous ne disposons pas à l'heure actuelle de résultats concluants garantissant qu'Ecofiltro capable de réduire ou d'éliminer complètement leur concentration dans l'eau. Des études supplémentaires sont nécessaires, et nous déconseillons de recourir à Ecofiltro l'élimination des nitrates dans les zones où leur concentration est préoccupante.
Oui, c'est tout à fait normal. Au cours de la phase initiale d'ouverture des pores, certaines particules d'argile peuvent se déposer au fond du récipient et donner à l'eau un léger goût de terre. Nous vous recommandons de remplir et de vider le récipient plusieurs fois jusqu'à ce que ce goût s'estompe. L'eau jetée peut être réutilisée pour arroser les plantes.
Ecofiltro a vu le jour au Guatemala, en Amérique centrale, il y a plus de 30 ans. Depuis, son utilisation s'est étendue à la plupart des pays d'Amérique latine, aux États-Unis, au Canada, à l'Europe, à l'Afrique et à l'Asie.
Oui, c'est un comportement normal de l'argile. Étant un élément naturel, l'argile apporte plus de minéraux à l'eau, augmentant ainsi son taux de solides dissous (TDS).
Non. Votre Ecofiltro conserve les bons sels minéraux et n'élimine que les substances nocives.
Oui, nous livrons en Suisse, au Royaume-Uni et en Andorre. Les commandes à destination de la Suisse et de l'Andorre peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes à l'importation à leur arrivée. Les commandes à destination du Royaume-Uni sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie qu'aucun frais de douane ni aucune taxe à l'importation ne sera facturé.
Oui, nous livrons aux îles Canaries. Veuillez noter que des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer.
Les livraisons vers les îles Canaries ou en dehors de l'Union européenne (à l'exception du Royaume-Uni) peuvent donner lieu à des droits de douane ou à des taxes à l'importation. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat et restent à la charge exclusive du destinataire. Les commandes à destination du Royaume-Uni sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid), de sorte qu'aucun droit de douane ni aucune taxe à l'importation ne sera facturé à l'arrivée.
